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# Política de Privacidad de MateAG · RGPD

> Política de privacidad de MateAG conforme al RGPD (UE) 2016/679, LOPD-GDD y LSSI-CE. Última revisión: 18 de agosto de 2026.

La presente Política de Privacidad es el instrumento jurídico de información y transparencia de MateAG, conforme a los artículos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). La filosofía rectora de MateAG es la **minimización del tratamiento de datos** (Art. 5.1.c RGPD): únicamente se recaban los datos estrictamente necesarios para las finalidades declaradas.

<Info>
  **Referencia:** DOC-PP-002 · Rev. 2.0<br />**Fecha de entrada en vigor:** 18 de agosto de 2026<br />**Normativa aplicable:** RGPD (UE) 2016/679 · LOPD-GDD (LO 3/2018) · LSSI-CE<br />**Contacto:** [legal@mateag.com](mailto:legal@mateag.com)
</Info>

## 1. Responsable del Tratamiento

De conformidad con el artículo 13 del RGPD:

| Campo         | Valor                                       |
| ------------- | ------------------------------------------- |
| **Identidad** | MateAG (persona física a título individual) |
| **Sitio web** | [https://mateag.com](https://mateag.com)    |
| **Contacto**  | [legal@mateag.com](mailto:legal@mateag.com) |

## 2. Datos Recogidos

MateAG recoge actualmente los siguientes datos:

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Postulaciones de Discord (Mate Community)">
    MateAG recoge el correo electrónico de Google con el que se responde el formulario, así como las respuestas del formulario para analizar la postulación.
  </Accordion>

  <Accordion title="Verificación de Discord (Mate Community)">
    MateAG utiliza un robot externo (Restorecord) para recoger datos como la IP, proveedor de internet o datos SMART, con el fin de prevenir el acceso de cuentas alternativas (alts) o el uso de VPN. Consulta la política de privacidad de Restorecord para más información.
  </Accordion>

  <Accordion title="Formulario de contacto">
    Se recogen los siguientes campos:

    1. Nombre
    2. Dirección de correo electrónico
    3. Contenido del mensaje, asuntos y headers

    <Note>
      Estos datos se usan exclusivamente para mejorar la respuesta a tu consulta y **no son cedidos a terceros**.
    </Note>
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## 3. Finalidad y Base Jurídica del Tratamiento

| Finalidad                            | Base jurídica                                           |
| ------------------------------------ | ------------------------------------------------------- |
| Atención de consultas                | Consentimiento expreso del interesado (Art. 6.1.a RGPD) |
| Mejora del sitio web                 | Interés legítimo del responsable (Art. 6.1.f RGPD)      |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)                      |

## 4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

mateag.com utiliza únicamente **cookies necesarias** para el funcionamiento correcto del sitio. No se usan cookies de rastreo publicitario de terceros en la actualidad.

## 5. Transferencias Internacionales de Datos

Los datos recogidos a través del formulario de contacto pueden gestionarse mediante herramientas que impliquen transferencias fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, Gmail). En ese caso se aplican mecanismos de adecuación reconocidos, como el **Data Privacy Framework UE-EE.UU.**

## 6. Conservación de los Datos

| Tipo de dato               | Período de conservación                                                       |
| -------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------- |
| Correos de contacto        | Hasta 12 meses desde la última comunicación, o hasta solicitud de eliminación |
| Datos de analítica anónima | 12 meses desde la recogida, o hasta solicitud de eliminación                  |

Para solicitar la eliminación de tus datos, escribe a [legal@mateag.com](mailto:legal@mateag.com).

## 7. Derechos de los Interesados (RGPD)

Puedes ejercitar en cualquier momento los siguientes derechos:

* **Acceso** (Art. 15): conocer qué datos se tratan sobre ti.
* **Rectificación** (Art. 16): corregir datos inexactos o incompletos.
* **Supresión / «derecho al olvido»** (Art. 17): solicitar la eliminación de tus datos.
* **Limitación del tratamiento** (Art. 18): restringir el uso de tus datos.
* **Portabilidad** (Art. 20): recibir tus datos en formato estructurado.
* **Oposición** (Art. 21): oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias.
* **No ser objeto de decisiones automatizadas** (Art. 22).

<Tip>
  Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a [**legal@mateag.com**](mailto:legal@mateag.com) indicando el derecho que deseas ejercer. Se responderá en un plazo máximo de **30 días naturales**.
</Tip>

## 8. Menores de Edad

La edad mínima para utilizar mateag.com o cualquier servicio de MateAG es de **14 años** (se recomienda 18 años). Cualquier uso detectado por menores de la edad mínima será sancionado permanentemente.

Si un tutor legal detecta que un menor ha facilitado datos, se procederá a su eliminación inmediata contactando con [legal@mateag.com](mailto:legal@mateag.com).

## 9. Seguridad de los Datos

Se aplican las siguientes medidas técnicas y organizativas:

* Comunicaciones cifradas mediante **HTTPS/TLS**
* Acceso restringido a los datos de contacto
* No almacenamiento de contraseñas ni datos de pago

## 10. Actualizaciones de esta Política

Esta política podrá ser actualizada. Las modificaciones sustanciales se comunicarán en esta misma página. La fecha de última revisión identifica la versión vigente.

## 11. Contacto y Reclamaciones

Para cualquier consulta sobre privacidad o para ejercer tus derechos:

* **Email:** [legal@mateag.com](mailto:legal@mateag.com)
* **Sitio web:** [mateag.com](https://mateag.com)

Si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos, puedes presentar una reclamación ante la [Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)](https://www.aepd.es).

***

*Política de Privacidad – MateAG · Versión 2.0 · Última revisión: 18 de agosto de 2026*
